crower: (Crower)
В завершение недавно рассказанной истории сообщаю: пришёл ответ, который кратко можно выразить так: «Коллекторское агентство обзванивает своих задолжников и ничего не нарушает».
Ага: звонить каждые полторы минуты и через 2 секунды сбрасывать вызов (и так в течении рабочего дня на протяжении 5 дней) — это нормально. На счёт "своих задолжников" тоже можно поговорить. Как-то перехватил вызов на усольский номер 0-00-00 и спросил барышню куда, собственно, она намеревается дозвониться по такому номеру. Получилось как в Кин-дза-дза ("Женщину вынули, автомат поставили" ©): "У меня указан такой контактный телефон". Думать ей не положено. Её задача в лучшем случае — проинформировать абонента. В худшем — осуществить психологическое насилие. Примеры последнего модно найти в инете не особо напрягаясь, да и в RL беспредел некоторых коллектором уже начал проникать. А может и номер она не сама набирает, а железяка. А железке вообще по-барабану что набирать.

Вымпелком обзвоном в описываемом случае, конечно, вряд ли занимался. Он просто обеспечил коллекторскому агентству точку подключения и пачку номеров в разных регионах. Цель заказчиком, естественно, может быть указана любая.
Интересно только — агентство само выбирает конкретный А-номер при вызове или это Вымпелком подставляет случайно выбранный из закреплённого пула. Подробности Вымпелком, конечно, вряд ли сообщит. Даже название коллектора не сказал.

Недавно попалась на глаза рекламируемая Ростелекомом услуга «Новая телефония». Ждите. Скоро коллекторы начнут и её использовать. Уж больно заманчиво выглядит перспектива осуществлять обзвон вообще с любого номера нашей необъятной родины.
Хрен абоненты вычислят кто звонит.
Ну, и, если абонент никакого отношения к глюкам и сбоям оборудования или софта не имеет, то это его личная проблема и операторам на него глубоко начхать.
crower: (Crower)
История о том, как Вымпелком оказался причастен к нечистоплотным делишкам.

Read more... )
crower: (Crower)
Конспектируем заметку.

"...Директор центра стратегических инноваций «Ростелекома» Борис Глазков … назвал подготовку программистов «гиблым делом», а также отметил, что в ближайшее время программистов «можно будет заменить компьютером, чтобы он писал код»".
Read more... )

Ну, и на закуску:

"Интернет-омбудсмен при президенте РФ Дмитрий Мариничев объяснил… что … единственный путь победить США в конкурентной борьбе — навязывать российские технологии другим странам с помощью "военного присутствия".

Проникнитесь: «навязывать российские технологии другим странам с помощью "военного присутствия"»
crower: (Crower)
Что будет 7 ноября?
На 7 ноября идиоты инициативные успешные менеджеры назначили загрузку на коммутаторах чёрных списков … внимание! - без учёта формата номера.
А это приведёт к тому, что во многих случаях вместе с национальной нумерацией будет выпилена и международная. Но учитывая, что ABC - это всего сотня кодов на пространстве почти восьмисот десятимиллионных номерных групп, очень жидкие 80x коды и пачка DEF 9xx, то под фильтрацию попадёт очень и очень многое.
Тотально: 1-ая телефонная зона (США, Канада и россыпь всякой мелочи), Африка, Нидерланды, Бельгия, часть СНГ, часть государств бывшего Варшавского Договора, Латинская Америка, ЮВА и Океания, Казахстан, и, кстати, львиная доля наших родных операторов мобильной связи, которые додумались выдавать номера в международном формате.
Всем остальным повезло немного больше. Впрочем, тут ещё не понятно кому больше не повезло. Потому как если вызовы не проходят из США, то это понятно что трабл. А если с какой-то нумерации, например, Франции вызовы проходят, а с другой ­— нет, то тут не сразу и поймёшь в чём проблема.

Трагедия Комедия может быть не такой впечатляющей, если на первых же коммутаторах быстро прочухают что к чему, быстро "просигнализируют" начальству: "Пардон, вы тут (зачёркнуто) херню сморозили", и тут же побежит устная волна распоряжений о приостановке первого. :)
Ну или если кто раньше прочухает, до 7-го ещё. :)
crower: (Crower)
Неделю назад мне спихнули сразу три служебки, по которым следовало выяснить… выяснить… Хрен знает что выяснить, потому что в служебке формулировка такая, что если дать её простому человеку, не знакомому с конкретным корпоративным дебилизмом, то он точно впадёт в ступор не понимая что нужно делать.

Read more... )
crower: (Crower)
Ага. Под действием эффекта скукоживающегося пирога, бюрократия активизируется в междусобойчиках, и "планктону" тоже достаётся.
Зашёл вчера к знакомой продавщице на ЦР и ещё издалека, глядя на витрину, был озадачен, ибо на знакомом месте не кур не заметил. Подойдя блище обнаружил, что расположения продуктов совсем другое. Поделился с продавщицей, а она и говорит, мол это совсем не её инициатива, а начальства. Тип должно быть так, типа продукты хреново продаются. "Бля", - подумал я: "должно быть, самодурство". Оказывается - нет, всё ещё хуже. Ещё она пожаловалась, что теперь они должны будут ещё какие-то проверки проходить.
Наверно, по технике безопасности, работе не высоте и о правилах ведения огневых работ. :)
Причины такой херни понятны: пирог скукоживается -> на всех дармоедов-оффи/менеджеров не хватает -> оффи начинают толкаться локтями и пытаются выталкивать конкурентов с "пастбища" -> перед "хозяевами" показывают свою активность, инициативность, незаменимость, придумывая всякую бюрократическую хренотень.
crower: (Crower)
Ну ладно, абитуриенты подают документы на поступление сразу в несколько вузов, но чтобы кандидаты на выборах участвовали сразу в нескольких "номинациях" я такое первый раз вижу.
Знакомьтесь - Егорова Л.И., «Справедливая Россия»: номинация раз, номинация два.
Предположим, человек побеждает сразу в двух. Значит от одной должен отказаться. Значит в одной из номинаций должны быть перевыборы и деньги на ветер.
crower: (Crower)
Последние пару месяцев куда-то совершенно пропало кукурузное масло. До этого предпочитал покупать аведовское, потому что на сковороде не стреляется. Но в последний раз пришлось удовлетвориться Златом — «не до жиру». :) Прикольный каламбур.
Весной аведовское в Абсолюте покупал ещё по 89 рубликов. Потом цена поднялась до 104. Там же. В это же время в Багире оно было рублей на 10-20 дороже. В общем, когда пропало, регулярно обходил магазины — авось появится.
Неделю или полторы назад обнаружил его в Багире, но уже по 130. Вчера снова зашёл — уже по 160.

Итого, за пол-года он подорожало на 80%. Ну, если по багировским ценам, то на 50-60%%.

Такая, блин, статистика.
crower: (Crower)
Хэх.
Только вчера подытожил некоторые события, как новая жертва: Стелла Коммюникейшн. Она у нас не работает, так только — как мебель, типа в регионе присутствует. Но всегда сидела тихо, а тут вдруг стало линк с потоком колбасить.

PS. Уж не синхросигнал ли поплыл на синхросети… Иначе сложно объяснить такие массовые дизастеры.
crower: (Crower)
На прошлой неделе была какая-то проблема у МТС. Вот так тупо "хлобысь" и утром пропал линк с коммутатором дальней связи. Точнее — линк не пропал, но толку от него не было потому что отвалился удалённый проц. По инстанциям свиснули — говорят какая-то авария хрен знает где. Интересно что на простого мобильного позвонить можно было без проблем, но на портированного (в МТС) — хрен. Это при том что коммутатор совсем другой. На другой день не было несколько часов связи с Транстелекомом. Еще на следующий день пропала связь с Мегафоном. Они что, сговорились?
crower: (Crower)
Вот есть реальная система, работающая на живом трафике. А есть чудики в башне из слоновой кости, которые придумали как мир должен выглядеть. Они пишут ТЗ на билинговую систему, которая худо-бедно начинает работать с реальными данными, пока не меняются условия. И вот условия меняются, и появляются новые данные, а, билинговая система, построенная мечтателями из башни из слоновой кости, начинает биться в истерике, потому что на реальные данные не рассчитаны.

Из реального разговора:

- Вот тут у вас данные не преобразуются...
- Это потому что у вас некорректный алгоритм. Ваше преобразование не охватывает все возможные варианты исходных данных...
- Нет, ну мне же нужно вот из этого в это преобразовать.

Занавес.
crower: (Crower)
Зачем нужны "услуги", выписываемые в ИС, называющиеся "абонент умер", "абонет переехал", "абонент долго отсутствует"? На самом деле их гораздо больше. Наверно, десятка два. При этом из ИС наряды с этими "услугами" отправляются в технологические цепочки как одна и та-же операция "снятие телефона". На сколько я понял, где-то ведётся учёт этих псевдо-услуг для отчётности — по каким причинам происходит отток абонентов. И какие-то дебилы-технологи ничего лучшего не смогли придумать, как заводить фиктивные "услуги".

«Это позор какой-то…» © М.Булгаков устами профессора Преображенского.
crower: (Crower)
Сообразил как правильно его классифицировать с точки зрения управления бизнесом.

Бизнес-процессы должны быть эффективными.

Информационные потоки должны быть направленны их непосредственным потребителям и только им. В случае сложности организации информационых потоков (источник-потребители) могут быть задействованы хабы. Хабы не обязательно должны быть потребителями информации (хотя желательно), но их формирование должно быть обоснованным. На предприятии хабами зачастую являются руководители. Это нормально. Но это, в общем-то, немного другая тема.

В силу динамичности структуры предприятия (текучесть кадров, реорганизация для адаптации) несоответствие организации ИП структуре бизнес-процесса может случаться и это не катастрофа. Однако, доля таких несоответствий не должна быть большой. Ну, скажем, -σ (4-5%%). Если их уже -2σ (около трети) то это уже не организованный процесс, а пущенный на самотёк хаотический. Если потребителей вообще треть (т.е. двум третям это нахрен не надо) или больше, то это уже аларм — процесс зажил самостоятельной жизнью и паразитирует на структуре предприятия.
crower: (Crower)
… проявляющаяся у нас в конторе меня забавляет и позволяет внимательно изучать явление in vivo.

Приходит сообщение от "главного специалиста службы главного энергетика":

Для персонала работающего по адр. М. Горького,53
С 06.08.2015 по 10.08.2015
В связи с проведением плановых ремонтных работ на оборудовании
бесперебойного электропитания, возможны кратковременные перерывы в сетях электропитания компьютерной сети
(технология.) При работе с документами на ПК рекомендую периодически производить сохранение.


Вроде бы ничего особенного, но сообщение разослано на всю МРФ "Сибирь", а по справочнику в нём 32К записей. При этом на Новосибирск (про улицу Горького в котором идёт речь) в том же справочнике - только 2.5 тысячи. Можно было бы, конечно, сослаться на случайную ошибку конкретного человека. Но если учесть, что в почтовый ящик в среднем за неделю сваливается около десятка корпоративных сообщений, которые мне (и подавляющему большинству других получателей) нахрен не нужны, то становится понятно, что это общая ситуация. Даже если этот конкретный случай - всего лишь случайность.
Однако, при правильной схеме построения электроустановки (в терминологии ПУЭ) бесперебойного питания она должна обеспечивать профилактические и плановые ремонтные работы без перерывов. В крайнем случае перерыв в электроснабжении должен быть планируемым и контролируемым. Из чего я делаю вывод, что если это и ошибка отправителя, то закономерная, хоть, возможно, и случайная.
crower: (Crower)
Приходит очередной корпоративный спам, а там: "бла-бла-бла... всё что у нас делается, направлено на выполнение стратегии... бла-бла-бла", и далее что все должны знать, что (как в "Золотом ключике") стратегия - это главное, потому что это главное...
И вот гляжу я на эту ахинею и думаю...
А спам исходит, надо сказать, не от какого-то мелкого начальника, который возомнил себя пупом, а от фигуры, можно сказать, руководящего менеджмента. т.с. высшего звена. И ведь эта фигура на полном серьёзе полагает, что стремиться нужно не к достижению целей, а к выполнению "стратегии" (спущенной сверху).
... и думаю я что здесь первично: каргокульт или простая профессиональная безграмотность?
Нет. Конечно, профессионализм означал бы что человек понимает что происходит и не стал бы путать такие вещи. Значит непрофессионализм — необходимое условие.
Каргокульт в такой ситуации, пожалуй — это второй виток бюрократизации. Когда винтик считает своей функцией выполнение распоряжений и "стратегия" оказывается такой же целью.
Бля.
crower: (Crower)
Бюрократия не только делает видимость работы и заставляет выполнять никому не нужные операции по принципу "делай как я". Она ещё и стремиться запретить выполнение работ с правильным подходом.
Перевожу... )
crower: (Crower)
В конторе будут проводить курсы как Родину любить про корпоративные ценности. Велели до конца когда всем посетить. Записался.
Буду после этого влюблённый ходить. :)
crower: (Crower)
В Сибирском МРФ Ростелекома объявлен аврал: каждый (!) работник должен привести до конца года в среднем по клиенту в месяц.
Несколько лет назад один мой хороший знакомый (программист) с грустью сказал: "программисты не нужны — нужны продавцы".

Profile

crower: (Default)
crower

September 2017

S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17 181920212223
24252627282930

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 21st, 2017 05:09 am
Powered by Dreamwidth Studios